Livraison

En résumé : livraison suivie en 5 à 7 jours ouvrés après la validation de votre commande, en France métropolitaine. 2,90 €, offerte dès 35,99 €.

Zone de livraison

France métropolitaine. Nous ne livrons pas encore les DOM-TOM, la Belgique ni la Suisse.

Délai réel

Comptez 5 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) entre la validation de votre commande et la livraison. Ce délai comprend la préparation et l'acheminement. Ce n'est pas une livraison express : nous préférons vous annoncer le vrai délai. Une date de livraison estimée est affichée sur chaque fiche produit avant l'achat.

Pendant les périodes de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes) ou en cas d'aléa transporteur, le délai peut s'allonger : si c'est le cas, nous vous prévenons par email.

Frais

Montant de la commande (après remises) Frais de livraison
Moins de 35,99 € 2,90 €
35,99 € et plus (Duo, Cure) Offerte

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Votre commande peut arriver en plusieurs colis si elle contient plusieurs produits : chaque colis a son propre suivi.

Retard, colis perdu ou abîmé

Si votre colis n'est pas arrivé 7 jours ouvrés après la validation de la commande, écrivez-nous à elinparis@gmail.com : nous vérifions le suivi avec le transporteur. Pour un colis perdu ou abîmé, voir notre politique de retour. Si la commande n'est pas livrée dans le délai annoncé, vous pouvez aussi annuler la vente dans les conditions prévues par nos CGV.